品質保障 - 如閣下對購買之酒不滿意，可聯絡我們安排退還同等之信用額到閣下的Wine Passions 網上商店帳戶，留待下次於Wine Passions 購物時使用。如閣下購買了整箱酒，開了一支後發覺不滿意，我們亦可退還其餘未開之酒的款項。 

破損保障 - 如閣下的酒送到府上時損毀，請於7日內跟我們聯絡，我們會於30日內把同等之信用額退回閣下於Wine Passions 網上商店帳戶中，留待下次於Wine Passions 購物時使用。

為加快處理，請於轉帳或存款後，連用訂單編號及銀碼電郵通知我們。工作日截數時間為下午4時，4時後之訂單將於翌日處理。

可以貨到付款嗎？絕對可以！支票抬頭請寫 "Wine Passions Ltd"，並於支票背面注明發票號碼。客戶可於收貨時把支票交給送貨服務員，如有任何 關於貨到付款或需特別安排的查詢， 請與我們聯絡。

Wine Passions 私隱保障保證

我們十分重視客戶的私隱，我們並不會向他人或非關聯公司透露閣下之個人資料，除本公司使用之運輸公司外﹐但亦只限於送貨用途。 

年齡限制

因法律所限，我們不能售賣酒精飲品予18歲以下之人仕。當閣下於Wine Passions 購買酒精飲品，代表閣下已滿18歲及符合法定年齡於Wine Passions 購買酒精飲品。

我們不會對以下情況，為本公司、員工或外判公司引起的損失或損害作出承擔：

． 於買賣合約產生時，未能預見之損失或損害。 

． 對商品使用或服務履行引起的，或與之有關間接或直接連帶的損失或損害﹐此包括任何業務或非客戶在內。 

就有關商品退款及更換，我們將不就因顧客、代理人或任何第三方的意外或疏忽而引致的商品損毀或遺失而作出任何賠償。

在任何情況下，Wine Passions 對一次事件或一系列關聯事件承擔的全部責任不會超過買方購買商品和／或服務所支付的總價。

在一般情況下，如訂單出現問題，我們會先與顧客聯絡，但我們有權取消任何訂單而不需對顧客作事前通知。

我們盡力保持網站資料、商品內容和送貨資料的準確性，但有關資料有機會因上載或人為錯誤而有所不符。當我們處理訂單時，如發現有關訂單上的商品或送貨 資料出現問題，我們會跟顧客聯絡。

顧客應注意以下固有的風險和警告：

． 酒精飲品只應適量飲用，不應過量。

． 一箱酒的重量不輕，搬運及處理時應份外小心。我們亦建議閣下可以每次只搬運及處理1或2支酒。